Se encuentra en proceso de incorporación de talento en el área de tecnología para integrarse de forma presencial a una empresa líder en servicios administrados de impresión fotocopiado y manejo de documentos ubicada en la región buscando cubrir un puesto fundamental para contribuir al crecimiento sostenido y éxito operativo de la organización mediante la atención técnica de excelencia a los diversos clientes corporativos e institucionales
La compañía ofrece un contrato formal de tiempo completo bajo un esquema de contratación directo que incluye un atractivo sueldo mensual de trece mil ochocientos pesos brutos además de todas las prestaciones de ley establecidas incluyendo aguinaldo vacaciones e inscripción ante el Instituto Mexicano del Seguro Social complementado con la asignación formal de herramientas de trabajo especializadas y un dispositivo celular institucional para el reporte de actividades
El régimen de trabajo estipulado comprende una jornada laboral presencial de lunes a viernes en un horario establecido desde las nueve de la mañana hasta las seis de la tarde con disponibilidad para ajustarse según las necesidades operativas de los servicios requeridos cubriendo puntos específicos de la ciudad o en sitio conforme a la planeación logística asignada por los supervisores operativos de la empresa
Las responsabilidades principales asignadas al puesto consisten en brindar atención al cliente de calidad realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos multifuncionales asegurar su correcta conectividad en redes informáticas efectuar el llenado y cierre oportuno de tickets mediante una aplicación móvil especializada realizar la instalación y configuración completa de equipos solicitar refacciones y consumibles vía app reportar a distancia el cierre de servicios y dar riguroso seguimiento tanto a las solicitudes de los clientes como a los requerimientos internos
Los requisitos indispensables para postularse a esta posición contemplan contar obligatoriamente con estudios de preparatoria o carrera técnica trunca o terminada en disciplinas como mecánica electrónica electricidad o ramas afines respaldado por una experiencia mínima comprobable de un año desempeñando funciones de técnico en reparación instalación y mantenimiento de equipos de impresión copiado y sistemas multifuncionales avanzados
Entre las destrezas y competencias tecnológicas más valoradas para el desempeño exitoso del cargo destacan el dominio en el manejo de herramientas de mano y medición destreza en el uso de aplicaciones móviles Android conocimientos básicos de paquetería Office nociones de telefonía habilidades en soporte técnico y una marcada orientación al servicio al cliente y resolución de problemas operativos