Royal Holiday
La empresa esta en búsqueda de talento especializado para incorporarse de manera presencial a nuestra empresa líder e innovadora a nivel mundial en la promoción y venta de experiencias vacacionales donde valoramos profundamente la pasión y el compromiso profesional necesarios para mantener la excelencia operativa en el área de tecnologías de la información y sistemas computacionales
El perfil requerido para ocupar esta posición demanda formación académica culminada a nivel de ingeniería o licenciatura en computación y sistemas acompañando este requisito con experiencia previa indispensable en el manejo de infraestructura tecnológica que abarque instalaciones cableado estructurado y redes de comunicación informática así como en la provisión de soporte técnico tanto remoto como presencial enfocado en asegurar la continuidad de los procesos operativos empresariales
Las funciones principales que el colaborador deberá desempeñar comprenden brindar soporte técnico especializado a los equipos y sistemas utilizados en el centro de llamadas y las salas de ventas realizar instalaciones complejas de software y hardware llevar a cabo una gestión eficiente de los inventarios tecnológicos y efectuar el levantamiento oportuno de reportes técnicos dirigidos a los diferentes proveedores de servicios manteniendo en todo momento una excelente actitud de servicio y la disponibilidad de horario requerida por la operación
Para garantizar el éxito en este rol se valoran destrezas críticas relacionadas con la informática aplicada la resolución analítica de problemas técnicos la atención al cliente de alta calidad y la capacidad organizativa para atender múltiples solicitudes simultáneas dentro de un entorno corporativo dinámico y de alta exigencia donde cada detalle tecnológico es vital para la organización
Ofrecemos un esquema de contratación formal de tiempo completo con un sueldo mensual competitivo de trece mil pesos brutos complementado por un paquete excepcional de beneficios superiores a los de ley orientados a garantizar el bienestar integral y la calidad de vida del colaborador y su familia tales como vales de despensa seguro de gastos médicos mayores seguro de vida treinta días de aguinaldo y acceso exclusivo a la semana del empleado junto con atractivos descuentos especiales en nuestros hoteles
Esta oportunidad laboral representa un entorno inigualable para desarrollarse profesionalmente dentro de una compañía global consolidada que recompensa el esfuerzo y fomenta un clima de trabajo colaborativo e innovador invitando a los mejores especialistas a formar parte de nuestra gran familia institucional